成果人工_咨询业界

训练自己拥有「自信回应」的气场

训练自己拥有「自信回应」的气场

「最错乱的情况是维持老样子,同时却希望事情有所改变。」──爱因斯坦

我会在研讨课上让学员进行情境练习。学员们会分别拿到需要与小组成员一起解决的任务说明,之后我们一起讨论个别案例。每次都可以观察到,尤其是中年女性在说出「无礼」的答案时,会用手遮住嘴巴,并且觉得不好意思地看看四周。以下举个例子:

我:「各位女士,如果遇到这样的情形,妳们怎样做出回应呢?场合是一次盛大的家族聚会,举行地点就在妳家里,那次聚会妳也邀请了同父异母的妹妹。当她踏进妳们家时,第一句话就说:『哎呀!亲爱的,太遗憾了,这里好像打扫得不够乾净喔?』妳会怎幺回应?」

女士一:「如果是我,我会说:『哎呀!亲爱的,妳好像也不太有教养喔?』」

她说完,整个课堂上响起掌声。

刚才说话的女士一虽然笑起来,但却是带着「天啊!我可以这幺说吗?」意味的笑声。

女士二接着说:「这样说不好吧!」接着就做个感到不好意思的笑脸。

我说:「才不会,别人不会觉得不好,只有妳自己觉得不可以这幺说。为什幺妳会这样认为呢?」

女士二:「这是因为…… 嗯…… 都是一家人嘛!」

我:「妳说对了。可是,妳刚说的『家人』也说妳是个不称职的家庭主妇,家里才会这幺髒乱啊!」

女士二点头表示赞同,但她似乎仍然不是很信服我的说法。要在三个小时的研讨课中,把过去五十年的教养一下子全部扭转过来当然不容易,但至少我可以在她们心中撒上种子。

拿出勇气回应

所有的回应技巧中,我无法给妳的就是说出来的勇气。妳必须自己拿出勇气。这当然不是今天学明天就会的事情,但如果妳开始鼓起勇气反击、告诉别人妳能接受的界线,妳会发现这幺做对妳有好处。

换句话说,因为别人的话让自己觉得受到冒犯,对妳没有好处。老实说,我们每个人都曾经遇过被人说得哑口无言,不知如何是好的情况。这种情况带来的负面感受会影响我们多久?往往好几年!

现在请妳反过来思考一下, 如果能以客气但立场明确的态度为自己做出防卫,该有多好! 请妳仔细思考一下「自信回应」这几个字,其中就包含了主动出击与反击的能力。除此之外,就是需要勇气。光是想到下一次可以自主地做出回应,就足以让妳更身历其境。

训练可以让人变成自信回应的女王

❖妳的周遭是否有人经常冒犯妳? 妳的感受如何?

❖ 请想像一下,当妳终于想到合适的回应,请仔细体会一下这时妳的周遭、现场情况、妳的姿势。妳觉得如何?

找自己选好书

德国亚马逊「女性职涯」分类榜第一名

《我很温柔 不代表我不懂得回话》

训练自己拥有「自信回应」的气场

上一篇: 下一篇:

相关推荐